Passageiros de trem podem usar o WhatsApp para habilitar o Bilhete Único e ter direito à tarifa social

Uma ação conjunta da Riocard Mais, SuperVia e Governo do Estado irá auxiliar os usuários dos trens para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e ter direito à tarifa social. Através do Thomais, uma inteligêcia artificial via WhatsApp, que irá ajudar o usuário no processo. Ter um cartão Riocard Mais habilitado no BUI é exigência para ter direito à tarifa social de R$ 5, que entra em vigor no dia 02 de fevereiro. A partir desta data, passa a vigorar a tarifa de R$ 7,40.

Para falar com o Tomais, basta chamá-lo pelo whatsapp (21) 2127-4000. O assistente virtual irá guiar o cliente no processo de habilitação de serviço. O recurso surge como uma alternativa para quem não consegue ir aos pontos físicos fazer a habilitação.

Para ter direito ao desconto da Tarifa Social, é preciso atender aos seguintes requisitos: ter entre 5 e 64 anos; ganho mensal até R$ 7.507,49; e possuir um cartão Riocard Mais habilitado no Bilhete Único Intermunicipal e vinculado ao próprio CPF. Quem trabalha sem carteira assinada ou não possui renda também tem direito ao benefício.

O passageiro que já tem o cartão com o Bilhete Único ativado não precisará fazer nenhuma alteração. Para aqueles que usam Vale-Transporte associado à empresa, basta acionar o RH em seu local de trabalho.