A Naturgy anunciou a prorrogação de sua campanha especial para facilitar o parcelamento da dívida de clientes com débitos acumulados entre 2020 e 2022. A ação busca beneficiar consumidores que enfrentaram dificuldades durante a pandemia de Covid-19, permitindo regularizar suas contas com condições mais acessíveis.
Durante todo o mês de maio, a empresa de distribuição de gás natural concederá isenção total de encargos, incluindo multas, juros e correção monetária baseada no IGP-M. Com isso, os valores das dívidas podem ser reduzidos em até 60%, conforme o perfil do débito e a forma de pagamento escolhida.
Além do abatimento, a campanha oferece também parcelamento facilitado das pendências. Os clientes poderão dividir os valores devidos em condições especiais, sem a necessidade de comprovação de renda ou análise de crédito.
A campanha é válida para contas emitidas entre os anos de 2020 e 2022, período marcado por instabilidade econômica, aumento do desemprego e impacto direto na capacidade de pagamento de milhões de brasileiros. A iniciativa da Naturgy visa promover o reequilíbrio financeiro das famílias afetadas, além de regularizar o fornecimento de gás, essencial no dia a dia.
Os interessados em aderir ao programa podem acessar o site Minha Naturgy, onde é possível verificar os valores em aberto e simular os parcelamentos disponíveis. A segunda via das faturas também pode ser gerada na plataforma digital.
Outra forma de atendimento é por meio do WhatsApp, no número (21) 99991-0000, com funcionamento em horário comercial. A Naturgy reforça que todos os atendimentos são gratuitos e que não há necessidade de comparecer fisicamente às agências para aderir à campanha.
Clientes que optarem pela quitação à vista podem obter os maiores descontos. Já aqueles que preferirem o parcelamento, poderão escolher planos com diferentes quantidades de parcelas, de acordo com o valor total da dívida. Em ambos os casos, o desconto incidirá sobre os encargos gerados no período da inadimplência.
A distribuidora também informou que o programa é voltado tanto para consumidores residenciais quanto para pequenos comércios. Ao aderir, os usuários têm ainda a possibilidade de evitar negativação do nome e suspensão do fornecimento de gás, garantindo mais tranquilidade para seus lares e negócios.
A iniciativa da Naturgy integra uma série de ações adotadas pela empresa para mitigar os efeitos da crise sanitária e econômica. Desde o início da pandemia, a companhia tem promovido campanhas sociais, renegociação de dívidas e doações de cestas básicas, reforçando seu compromisso com os consumidores em situação de vulnerabilidade.
Para mais informações, os usuários podem acessar www.minhanaturgy.com.br ou entrar em contato direto pelos canais de atendimento digital.
