O mutirão de renegociação do Procon-RJ terá início na próxima semana e passará por 12 municípios do Estado do Rio de Janeiro. A ação celebra os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e busca oferecer condições especiais para que clientes em situação de inadimplência consigam negociar suas dívidas e recuperar o equilíbrio financeiro.

Organizado pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) em parceria com o Procon-RJ, o evento reunirá representantes de bancos, operadoras de telefonia, concessionárias de serviços essenciais e grandes redes varejistas. Técnicos do Procon-RJ estarão disponíveis para mediar as negociações e garantir que os acordos firmados sejam seguros e válidos.

Para ser atendido, é necessário apresentar um documento oficial com foto, como RG ou CNH. A distribuição de senhas será feita de acordo com cada localidade, com atendimento garantido a todos que conseguirem a senha dentro do horário estipulado.

O calendário prevê início no dia 8 de setembro, na sede do Procon-RJ, no Rio de Janeiro, com atendimentos até o dia 12. Na sequência, entre os dias 10 e 12, o mutirão estará em municípios como São Pedro da Aldeia, Rio das Ostras, Petrópolis, Teresópolis, Niterói, Mesquita, Macaé, Campos dos Goytacazes, Mangaratiba, Angra dos Reis e Itaperuna.

A iniciativa pretende alcançar milhares de pessoas em diferentes regiões do estado, reforçando o papel do Procon-RJ na defesa do consumidor e ampliando o acesso a soluções para quem busca sair da inadimplência.