Em cada ouvidoria, a certeza de que estamos mais próximos de quem precisa. A Ouvidoria Itinerante já percorreu, só este ano, mais de 10 municípios e, agora, chega a São Francisco de Itabapoana, na região Norte Fluminense do estado, como mais uma etapa da iniciativa de aproximação e divulgação do papel da regulação no saneamento básico do Estado do Rio.

O atendimento técnico e especializado será realizado no dia 19 de maio de 2026, quando a Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) realizará, além de atendimentos presenciais, fiscalizações em imóveis cuja emergência seja detectada pela equipe. O atendimento acontecerá das 09h às 16h, na Praça dos Três Poderes, no Centro de São Francisco de Itabapoana.
A Agenersa tem como objetivo oferecer atendimento aos usuários dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, possibilitando o esclarecimento de dúvidas, o registro de reclamações, solicitações, denúncias e sugestões, além de orientações sobre os serviços.

A ação é voltada principalmente para consumidores que já tenham registrado reclamação junto à concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto, mas que ainda não tiveram o problema solucionado. Durante o atendimento, caso seja necessário, técnicos da Agenersa poderão se deslocar até a residência do reclamante para realizar vistoria, contribuindo para agilizar a resolução das demandas.
Serviço

Ouvidoria Itinerante da Agenersa – São Francisco de Itabapoana

Data: 19 de maio de 2026
Horário: 09h às 16h
Local: Praça dos Três Poderes, no Centro de São Francisco de Itabapoana.