A Outsider Tours voltou ao centro de uma investigação policial nesta segunda-feira (18), após a Polícia Civil do Rio de Janeiro iniciar uma operação para apurar denúncias de pacotes internacionais vendidos e não entregues a consumidores. A ação, batizada de Operação Cartão Vermelho, mira a agência de turismo e pessoas ligadas à empresa, que, segundo a defesa, teria encerrado definitivamente suas atividades.

Agentes da Delegacia do Consumidor saíram às ruas para cumprir nove mandados de busca e apreensão em endereços localizados na Barra da Tijuca, Ilha do Governador, Leblon e Centro do Rio. Entre os alvos da operação está Fernando Sampaio de Souza e Silva, apontado como representante legal da empresa.

De acordo com a investigação, a agência vendia pacotes de viagens internacionais que incluíam passagens aéreas, hospedagens e ingressos para partidas de futebol. No entanto, os serviços contratados não teriam sido entregues aos clientes, o que levou à abertura de denúncias por suspeita de estelionato e crimes contra as relações de consumo.

As primeiras reclamações teriam começado em 2022, durante a final da Libertadores. Desde então, consumidores de diferentes estados passaram a relatar prejuízos envolvendo viagens não realizadas e serviços que, segundo as denúncias, foram pagos, mas não cumpridos.

Os mandados cumpridos nesta segunda foram expedidos pela 42ª Vara Criminal, com base em um inquérito instaurado em 2025. A Polícia Civil apura a conduta de Fernando Sampaio e de outros possíveis envolvidos no caso, além de investigar se a empresa continuou operando mesmo após o suposto encerramento formal das atividades.

Fernando Sampaio já havia sido preso no início deste ano em Balneário Camboriú, em Santa Catarina. Segundo as informações da investigação, ele responde a mais de 600 processos em diferentes estados. Em abril, no entanto, foi solto após decisão da Justiça do Pará.

Na época da soltura, a defesa afirmou que a Outsider Tours havia sido fechada definitivamente. Os advogados também sustentaram que a decisão que revogou a prisão preventiva reconheceu a ausência de necessidade da manutenção da medida.

Em nota, a defesa técnica de Fernando Sampaio, formada pelos advogados Felipe Raúl Haas e Fernando Martins Xavier de Almeida, afirmou que recebeu as medidas da operação com serenidade.

“A defesa técnica de Fernando Sampaio, composta pelos advogados Felipe Raúl Haas e Fernando Martins Xavier de Almeida, vem a público esclarecer que recebeu com serenidade as medidas recentemente cumpridas no âmbito da denominada ‘Operação Cartão Vermelho’”, informou a defesa em nota enviada ao g1.

Ainda no comunicado, os advogados disseram que Fernando se colocou à disposição para prestar esclarecimentos às autoridades.

“Desde o primeiro momento, Fernando colocou-se integralmente à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, reafirmando seu compromisso com a legalidade, com a transparência empresarial e com o devido funcionamento das instituições”, declarou a defesa ao g1.

Os advogados também destacaram que não há condenação judicial contra o empresário e pediram cautela na divulgação das informações sobre o caso.

“É importante destacar que, até o presente momento, não há qualquer decisão judicial condenatória, tampouco reconhecimento formal de responsabilidade penal. A investigação encontra-se em fase inicial, razão pela qual a defesa considera indispensável cautela na divulgação de informações e absoluto respeito às garantias constitucionais da presunção de inocência, do contraditório e da ampla defesa”, afirmou a defesa ao g1.

A nota também criticou conclusões antecipadas sobre a investigação.

“A defesa ressalta ainda que não compactua com prejulgamentos ou conclusões antecipadas baseadas exclusivamente em narrativas investigativas unilaterais, sobretudo em procedimentos ainda em curso e sob sigilo parcial”, completou a defesa ao g1.

Por fim, os advogados informaram que vão analisar os autos antes de definir as próximas medidas jurídicas.

“Após análise integral dos autos e dos elementos efetivamente produzidos na investigação, a defesa adotará todas as medidas jurídicas cabíveis para o completo esclarecimento dos fatos e para a preservação dos direitos e da imagem de Fernando Sampaio”, declarou a defesa ao g1.

“Por fim, a defesa reforça confiança nas instituições e no Poder Judiciário, acreditando que a verdade será restabelecida ao final da apuração oficial”, concluiu a defesa ao g1.

A investigação segue em andamento, e os materiais apreendidos durante a operação deverão ser analisados pela Delegacia do Consumidor. O caso ainda pode revelar novos desdobramentos sobre a atuação da agência e o impacto das denúncias feitas por consumidores em diferentes regiões do país.