A manutenção preventiva anual no Sistema Guandu foi finalizada, mas um atraso no processo de religamento das bombas vai estender o desabastecimento de água para milhões de moradores do Rio de Janeiro e da Baixada Fluminense nesta semana.

O sistema começou a ser pressurizado fora do cronograma inicial previsto pelos técnicos. Com essa demora no retorno da operação plena da estação de tratamento, o prazo para que as torneiras voltem a ter pressão regular foi empurrado para a frente.

Atraso na retomada do Guandu afeta cronograma de abastecimento

A Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro realizou a paralisação programada para fazer vistorias, troca de válvulas e limpezas nas estruturas da maior estação de tratamento do estado. No entanto, a complexidade dos reparos em tubulações de grande porte atrasou a entrega da água tratada para as concessionárias de distribuição.

Com a vazão reduzida durante a operação de retomada, o sistema hidráulico precisa de mais tempo para recuperar a força. As concessionárias privadas responsáveis por levar a água até os imóveis informaram que o fornecimento não retorna de forma imediata assim que a central volta a rodar.

Quem são os mais prejudicados com a demora?

Os pontos mais afetados são sempre os mesmos na rotina de quem vive na Região Metropolitana: áreas elevadas, morros e as extremidades finais das redes de encanamento. Imóveis situados nessas regiões costumam ser os últimos a ter a água restabelecida após grandes intervenções no sistema principal.

Moradores da Baixada Fluminense, incluindo municípios populosos como Nova Iguaçu, Duque de Caxias, São João de Meriti e Belford Roxo, enfrentam dificuldades adicionais. Na capital, bairros das zonas Norte e Oeste também registram torneiras secas em ruas onde a pressão da tubulação costuma demorar dias para se estabilizar.

Quanto tempo leva para a água chegar na torneira?

A recuperação do sistema de distribuição é gradual e costuma levar até 72 horas após a liberação total da vazão pelo Guandu. Isso significa que muitos bairros só devem sentir a pressão regularizada no fim da semana. Em algumas ruas mais altas, o prazo pode ser ainda maior se houver bolsas de ar nos canos.

Durante esse período de normalização, técnicos das distribuidoras percorrem pontos estratégicos para realizar manobras na rede subterrânea, expulsando o ar acumulado e direcionando o fluxo para as áreas mais críticas que estão desabastecidas há mais tempo.

Como pedir caminhão-pipa e atendimento emergencial?

O atendimento prioritário com caminhões-pipa é destinado por lei a serviços essenciais, como hospitais, clínicas da família, postos de saúde, escolas públicas e creches. O morador comum que estiver totalmente sem água pode registrar a queixa e solicitar auxílio diretamente pelos canais de atendimento das empresas que operam na sua localidade:

• Águas do Rio: atende pelo telefone 0800 195 0195, com suporte gratuito por ligação e também pelo aplicativo WhatsApp, durante 24 horas por dia.
• Iguá Saneamento: atende clientes da Zona Oeste pelo número 0800 400 0560 ou pelo WhatsApp no mesmo canal telefônico.
• Rio+Saneamento: responsável por parte da Zona Oeste, recebe pedidos pelo telefone 0800 400 0561.

Ao ligar, tenha sempre em mãos o número da matrícula do imóvel, que consta no canto superior da conta de água, além do endereço completo com pontos de referência para facilitar o envio da equipe técnica ou do abastecimento emergencial.

O que o morador deve fazer para economizar a reserva?

A orientação dos técnicos é adiar tarefas domésticas que gastem muita água, como lavar calçadas, carros ou encher piscinas portáteis. O uso de máquinas de lavar roupas também deve ser evitado até que o fluxo nas ruas esteja completamente restabelecido.

Quem tem cisterna e caixa d’água deve manter as boias reguladas para evitar transbordamento quando o fluxo retornar com pressão mais forte. Se a água chegar com coloração turva ou aspecto amarelado nas primeiras horas, a indicação é deixar o registro fechado por alguns minutos até que o resíduo acumulado nos canos se dissipe.