A Light colocou em operação uma nova linha de transmissão de energia elétrica na Ilha do Governador nesta segunda-feira. A estrutura cria uma rota alternativa para abastecer os bairros da região e diminui o risco de apagões demorados.

Nova rede de transmissão reduz dependência da subestação do Galeão

A nova estrutura funciona com tensão de 138 quilovolts e faz parte do plano de modernização da rede na Zona Norte carioca. Até agora, o fornecimento dependia fortemente da Subestação do Galeão. Com a entrega do novo circuito, o sistema ganha um caminho paralelo para alimentar casas, hospitais e comércios locais.

Na prática, a mudança não impede totalmente novas faltas de luz provocadas por temporais ou acidentes na fiação de rua. No entanto, quando acontecer um defeito em equipamentos pesados, os técnicos conseguem remanejar o fluxo com mais agilidade. Isso diminui o tempo de espera do morador até que a energia retorne.

Para ligar os novos cabos ao sistema geral, a concessionária precisou interromper o serviço brevemente no último domingo. De acordo com a Light, o corte técnico durou cerca de vinte minutos e ocorreu sem registrar outros imprevistos técnicos.

O que muda na rotina de quem mora na Ilha do Governador?

Quem vive na região histórica convive há anos com a apreensão de interrupções longas no serviço elétrico. Falhas em transformadores ou cabos subterrâneos já causaram transtornos no comércio e na rotina doméstica em ocasiões anteriores.

Com mais de uma opção de alta tensão ligada à rede do bairro, manobras emergenciais podem ser feitas à distância. Em situações de manutenção pesada, equipes conseguem isolar o trecho danificado sem precisar desligar áreas inteiras por muitas horas seguidas. O impacto positivo beneficia tanto os bairros residenciais quanto o fluxo de passageiros no entorno do aeroporto internacional.

Como falar com a concessionária em caso de falta de luz

Mesmo com o reforço na infraestrutura de alta tensão, ocorrências pontuais na rede secundária de postes continuam possíveis no dia a dia. Para comunicar falta de energia ou fios partidos, o consumidor conta com canais oficiais gratuitos e diretos.

• WhatsApp da Light: (21) 99981-1991, com atendimento automatizado para registro rápido de falta de luz.
• Central de Atendimento telefônico: 0800 021 0196, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
• Atendimento para emergências de grandes clientes ou hospitais: 0800 282 0120.
• Agência Virtual: acessível pelo site oficial da distribuidora para solicitar reparos e segunda via de contas.

Ao solicitar atendimento por telefone ou mensagem, o cliente deve manter o código do cliente ou o número da instalação em mãos. Essa identificação consta no canto superior da fatura mensal de energia.

O que fazer em caso de aparelho queimado por oscilação

Se a energia cair e retornar com oscilação brusca que queime geladeiras, televisores ou outros aparelhos, o morador tem direito de pedir ressarcimento administrativo. A solicitação deve ser feita formalmente junto à Light pelos canais telefônicos ou na agência presencial mais próxima.

O prazo padrão para abrir o pedido de indenização é de até 90 dias após a ocorrência. Para equipamentos que guardam alimentos perecíveis ou medicamentos, como geladeiras e freezers, o prazo de vistoria técnica da empresa é mais curto. Nesses casos, o consumidor não deve consertar nem abrir o aparelho antes da avaliação técnica autorizada da distribuidora.

Quais são os próximos passos das obras na região

A entrada em operação desta linha de 138 kV fecha uma etapa crítica do plano de engenharia elétrica da região insular. Os próximos dias devem contar com monitoramento contínuo de carga pelas equipes do centro de operações integradas da empresa.

Testes de carga e balanceamento de tensão seguem em andamento nos horários de maior consumo, principalmente no fim da tarde. O objetivo declarado pelo setor técnico é garantir estabilidade antes da chegada do verão, período em que o uso de aparelhos de ar-condicionado dispara em toda a cidade.