A crise no abastecimento em Japeri levou à mobilização de uma ação emergencial nesta terça-feira (7), com foco em garantir o acesso à água para moradores da Baixada Fluminense. A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e pelo Procon-RJ.

O atendimento está sendo realizado na Vila Central, uma das áreas mais afetadas, com equipes instaladas na Rua Eduardo Rocha Filho, em frente à Escola Municipal Santos Dumont. No local, os moradores podem se cadastrar para receber água por meio de caminhões-pipa.

A operação segue até quinta-feira (9), com funcionamento das 9h às 16h, oferecendo suporte direto à população que enfrenta dificuldades no abastecimento há meses.

Além do fornecimento emergencial, os moradores também estão sendo orientados sobre a regularização de seus contratos. Aqueles que se enquadram nos critérios do CadÚnico poderão solicitar acesso à tarifa social, reduzindo o custo do serviço.

Outro ponto importante da ação é o compromisso assumido pela concessionária responsável de cancelar cobranças referentes ao período em que houve falhas no fornecimento. A medida busca corrigir prejuízos causados por débitos considerados indevidos.

Paralelamente, foi apresentado um plano de melhorias estruturais, que inclui a implantação de cerca de 20 quilômetros de rede oficial de abastecimento, substituição de ligações irregulares e instalação de hidrômetros individuais.

A iniciativa também prevê acompanhamento contínuo por parte dos órgãos de defesa do consumidor, que irão monitorar tanto o abastecimento emergencial quanto o avanço das obras previstas.

A ação reforça a importância da garantia de serviços essenciais e da atuação dos órgãos públicos diante de falhas que impactam diretamente a qualidade de vida da população.

Moradores seguem atentos às próximas etapas, enquanto aguardam a normalização definitiva do abastecimento na região.