A Cartilha Procon Carioca contra golpes no Réveillon foi lançada nesta segunda-feira (29) pelo Procon Carioca com o objetivo de alertar consumidores sobre fraudes recorrentes durante as compras e contratações típicas da virada do ano. O período registra aumento significativo no uso de meios eletrônicos de pagamento, o que amplia a exposição a golpes.

O guia prático orienta a população a prevenir abusos e a fazer escolhas mais conscientes em um cenário marcado por promoções, viagens, festas e aluguel por temporada. Segundo o órgão, a proposta é reduzir riscos justamente em um momento de maior vulnerabilidade do consumidor.

Entre os golpes mais comuns de Ano Novo, o Procon Carioca chama atenção para o chamado “Pix de emergência”, em que criminosos se passam por parentes ou amigos e solicitam transferências urgentes de dinheiro. A cartilha alerta ainda para promoções com preços irreais, geralmente associadas a pacotes de festas e viagens.

O material também destaca riscos envolvendo links falsos para compra de ingressos e eventos, QR Codes adulterados e o golpe do aluguel por temporada, caracterizado por anúncios atrativos de imóveis inexistentes ou indisponíveis.

Regras de ouro de segurança

Além de mapear os principais riscos, a Cartilha Procon Carioca contra golpes no Réveillon apresenta regras básicas de segurança, como desconfiar de mensagens com tom de urgência, evitar clicar em links recebidos por aplicativos e conferir cuidadosamente o nome do destinatário antes de realizar pagamentos.

O conteúdo reforça a importância de desconfiar de ofertas consideradas “boas demais para ser verdade” e de verificar informações antes de concluir qualquer transação financeira.

A cartilha também orienta sobre o uso de ferramentas rápidas de proteção, como a consulta de CNPJ na Receita Federal, a verificação da reputação de empresas, a pesquisa por relatos de golpes na internet, a conferência de dados antes do pagamento de boletos e a ativação da verificação em duas etapas no celular.

Como denunciar?

Caso o consumidor seja vítima de golpe, a orientação do Procon Carioca é agir com rapidez. É fundamental registrar imediatamente a reclamação nos canais oficiais do órgão, reunindo comprovantes, prints de conversas, recibos, links e qualquer outra evidência da fraude.

Além disso, o consumidor deve comunicar o banco ou a instituição financeira o quanto antes para tentar bloquear a transação e reduzir prejuízos. Segundo o órgão, a atuação rápida aumenta as chances de responsabilização dos envolvidos e fortalece as ações de fiscalização e prevenção no Rio de Janeiro.