O abastecimento de água começou a ser retomado de forma gradual na madrugada desta quinta-feira (3) em 19 bairros das zonas Norte, Sul e do Centro do Rio. O fornecimento estava suspenso devido a um grande vazamento na Avenida Rei Pelé, no Maracanã.

A concessionária Águas do Rio informou que o conserto da tubulação foi concluído na noite de quarta-feira (2). Equipes atuam no reaterro e fechamento do buraco na via. No entanto, a normalização completa do sistema pode demorar até 72 horas, atingindo principalmente as áreas mais altas e pontas da rede.

Manutenção na Avenida Rei Pelé normaliza rede de água aos poucos

O problema começou na terça-feira (1º), quando um rompimento na tubulação principal exigiu o fechamento do registro para manutenção emergencial. O reparo exigiu a substituição de um trecho inteiro da encanação de grande porte na Avenida Rei Pelé, uma das artérias mais movimentadas da Zona Norte carioca.

Com a conclusão da troca do cano na noite de quarta, as bombas voltaram a funcionar e a água começou a encanar novamente. Por ser um sistema amplo, a pressão demora a chegar com força total a todas as residências. Moradores de pavores, morros e finais de rede são os que mais sentem o atraso na volta do serviço.

Quais bairros foram afetados pelo desabastecimento?

O desligamento do sistema atingiu em cheio grande parte da Zona Norte e da Zona Sul, além da regiao central. Ao todo, 19 bairros registraram falta de água ou baixa pressão nas torneiras desde o início do mês.

Na Zona Norte e Centro, os bairros atingidos são: Andaraí, Catumbi, Engenho Novo, Lins de Vasconcelos, Maracanã, Praça da Bandeira, Riachuelo, Rio Comprido, Sampaio, Santa Teresa, São Francisco Xavier, Tijuca e Vila Isabel.

Já na Zona Sul, os locais afetados incluem: Botafogo, Copacabana, Cosme Velho, Laranjeiras, Leme e Urca. O impacto nesses locais ocorre porque as adutoras que cortam o Maracanã servem como caminho de passagem do recurso para a região sul do município.

O que muda na rotina de quem mora nessas regiões?

Durante esses três dias de recuperação, a orientação é economizar o máximo possível da reserva da caixa-d’água. Atividades que consomem muita água, como lavar calçadas, carros ou roupas em excesso, devem ser adiadas até que a pressão esteja restabelecida.

Nas ruas do Maracanã, o trânsito na Avenida Rei Pelé ainda pode apresentar pontos de retenção nos trechos onde a concessionária realiza o reaterro e a colocação do asfalto novo. Agentes de trânsito orientam os motoristas que passam pelo local em direção ao Centro e à Tijuca.

Escolas e comércios da região afetada funcionam com atenção dobrada aos estoques internos de água para evitar a interrupção do atendimento ao público durante o período de normalização.

Como solicitar caminhão-pipa e atendimento de emergência?

A Águas do Rio informou que está priorizando o envio de caminhões-pipa para serviços essenciais. Unidades de saúde, como hospitais públicos, UPAs e clínicas da família, têm atendimento preferencial para garantir o socorro aos pacientes.

Os moradores e síndicos de edifícios que precisarem entrar em contato com a concessionária para relatar a falta de água ou pedir suporte podem usar os canais oficiais de atendimento gratuito da empresa.

• Telefone e WhatsApp: 0800 195 0 195 (ligação gratuita e mensagens 24 horas)
• Atendimento presencial: Lojas da Águas do Rio espalhadas pela cidade
• Prioridade: Hospitais, postos de saúde e creches comunitárias

O que fazer enquanto a água não volta totalmente?

Para evitar contaminação ou sujeira na rede interna de água das casas, os especialistas recomendam manter as torneiras fechadas caso o fornecimento ainda não tenha retornado. Quando a água voltar, é normal que chegue com um pouco de ar ou turbidez passageira.

Caso perceba alterações na cor da água por muito tempo ou o abastecimento não seja restabelecido após o prazo de 72 horas, o consumidor deve registrar a reclamação no canal oficial da empresa guardando o número do protocolo fornecido.