Uber e 99 são notificadas pelo Procon-RJ após a identificação de uma alta no valor das corridas por aplicativo registrada ao longo do mês de dezembro. A medida foi adotada pela Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor em conjunto com o Procon-RJ, que instauraram um procedimento investigatório preliminar para apurar a conduta das plataformas.

Segundo os órgãos de defesa do consumidor, a investigação foi motivada por denúncias recebidas de usuários, além de relatórios de fiscalização e matérias jornalísticas que apontam uma elevação expressiva das tarifas praticadas pelas empresas durante o período de fim de ano.

O Procon-RJ informou que quer esclarecer se houve reajuste nos valores cobrados pelas corridas e quais critérios são utilizados pelas plataformas na formação dos preços. As empresas também deverão explicar os motivos do eventual aumento registrado em dezembro, período tradicionalmente marcado por maior demanda.

Entre as informações solicitadas estão detalhes sobre a política de preços adotada por Uber e 99, além de um comparativo das tarifas praticadas nos meses de outubro, novembro e dezembro. O objetivo é verificar se houve variação significativa nos valores e se essa alteração foi devidamente justificada aos consumidores.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, reajustes de preços sem justa causa e sem transparência podem configurar prática abusiva. O Procon-RJ destacou que seguirá acompanhando o caso e que novas medidas poderão ser adotadas a partir das respostas apresentadas pelas empresas notificadas.