Riocard Mais encerra loja em Campo Grande e orienta uso de canais digitais após anunciar o fechamento da unidade localizada no Terminal Campo Grande, na Zona Oeste do Rio.

Segundo a empresa, o funcionamento no local será mantido apenas até o dia 2 de abril. A decisão foi motivada pela queda no volume de atendimentos presenciais na unidade.

De acordo com a Riocard Mais, muitos usuários passaram a utilizar os serviços digitais ou buscar atendimento em outras lojas da rede, como as unidades da Carioca e de Madureira.

Além disso, a empresa destacou a adaptação dos clientes ao novo sistema de bilhetagem da Prefeitura, o Jaé, como um dos fatores que contribuíram para a mudança.

Para quem ainda precisa de suporte presencial, a orientação é procurar outras unidades em funcionamento espalhadas pela cidade.

Já entre as alternativas digitais, os usuários podem utilizar o aplicativo da Riocard Mais, o assistente virtual “Tomais” e também o atendimento por videochamada.

A lista completa de lojas que seguem ativas pode ser consultada no site oficial da empresa.

A mudança reflete uma tendência crescente de digitalização dos serviços, com redução da procura por atendimento físico — cenário que vem transformando a forma como os usuários acessam soluções no transporte público.