A queda da Cloudflare provocou uma pane de escala mundial na manhã desta terça-feira (18), deixando fora do ar centenas de sites — e possivelmente milhares — em diferentes países. Entre os serviços afetados estão plataformas populares como X (antigo Twitter), ChatGPT e até o Downdetector, ferramenta utilizada justamente para monitorar falhas online. A instabilidade começou por volta das 8h50.

De acordo com registros iniciais do Downdetector, os primeiros relatos de erro surgiram antes mesmo de a empresa assumir a falha. Às 8h48, a Cloudflare publicou em sua página oficial de Status que enfrentava uma “degradação interna de serviço”, alertando que diversos recursos poderiam apresentar instabilidade enquanto trabalhava para restabelecer o funcionamento.

A companhia chegou a desativar temporariamente o acesso WARP em Londres — um aplicativo que criptografa o tráfego dos usuários — como medida emergencial. Por volta das 10h, novas atualizações apontaram que as equipes haviam implementado mudanças para estabilizar o Cloudflare Access e o WARP, reduzindo parte dos erros que ainda persistiam.

Até o momento, a causa exata da pane não foi divulgada. Como o próprio Downdetector também foi atingido pela instabilidade, não há estimativa precisa de quantos serviços foram afetados.

A Cloudflare é uma das maiores empresas de infraestrutura da internet no mundo, atuando com serviços como CDN (Content Delivery Network), que armazena cópias de sites em servidores distribuídos globalmente. A tecnologia melhora o carregamento das páginas e protege contra ataques. Por isso, qualquer falha no sistema da companhia costuma gerar efeitos em larga escala, derrubando simultaneamente inúmeros sites que dependem dessa rede.

A empresa informou que segue investigando o problema e deve divulgar mais detalhes nas próximas horas sobre a origem da instabilidade.