A Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) realiza, no dia 27 de abril de 2026, a Ouvidoria Itinerante no município de Cordeiro. O atendimento acontecerá das 10h às 17h, no Centro de Referência de Assistência Social – CRAS Rodolfo, localizado na Rua Júlio Silveira do Amaral, 1211, no bairro Rodolfo Gonçalves, em Cordeiro.
A iniciativa tem como objetivo oferecer atendimento direto aos usuários dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, possibilitando o esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações, solicitações, denúncias e sugestões, além de orientações sobre os serviços.
A ação é voltada principalmente para consumidores que já tenham registrado reclamação junto à concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto, mas que ainda não tiveram o problema solucionado. Durante o atendimento, caso seja necessário, técnicos da Agenersa poderão se deslocar até a residência do reclamante para realizar vistoria, contribuindo para agilizar a resolução das demandas.
A Ouvidoria Itinerante já passou, neste ano, pelos municípios de Rio das Ostras, Macuco, Maricá, Magé e São Gonçalo, e agora chega a Cordeiro como mais uma etapa da iniciativa de aproximação com a população.
Ouvidoria Itinerante da Agenersa
Data: 27 de abril de 2026
Horário: 10h às 17h
