Niterói foi reconhecida internacionalmente como um Destino Turístico Inteligente pela Rede Ibero-Americana de Destinos Turísticos Inteligentes, em cerimônia realizada em Montevidéu, no Uruguai. O prêmio premia o uso de tecnologia, sustentabilidade e melhorias na mobilidade e no atendimento ao visitante na cidade da Região Metropolitana.

A homenagem aconteceu durante o evento Turismo 360 Montevideo, no Centro de Eventos del Kibon Avanza. A diretora de turismo da Neltur, Fábia Trentin, representou o município no encontro internacional que reuniu gestores de diversos países da América Latina e da Europa.

Niterói entra para rede internacional de cidades turísticas modernas

Para alcançar o selo internacional, a Prefeitura de Niterói precisou passar por uma avaliação técnica rigorosa. O município submeteu sua gestão a um processo de autodiagnóstico que analisou 80 requisitos e 152 indicadores diferentes de qualidade e eficiência.

A avaliação levou em conta pontos essenciais para quem vive e para quem visita o local. Foram analisados a governança pública, os canais digitais de atendimento, a acessibilidade nas ruas e pontos turísticos, a preservação ambiental, a sinalização para pedestres e motoristas, além da segurança e da mobilidade urbana.

Segundo a Niterói Empresa de Lazer e Turismo, a Neltur, o levantamento incluiu leis municipais, dados sobre o fluxo de visitantes e projetos de longo prazo, como o Plano Estratégico Niterói Que Queremos 2050. Esse planejamento busca modernizar a infraestrutura urbana e os serviços prestados à população nos próximos anos.

O que muda para quem mora ou visita Niterói?

O reconhecimento internacional não é apenas um título para a prefeitura exibir em eventos. Na prática, a entrada na rede facilita a captação de recursos e a troca de tecnologias com outras cidades do mundo para melhorar os serviços públicos locais.

Para o morador da cidade e para quem atravessa a Ponte Rio-Niterói no fim de semana, a expectativa é de investimentos diretos na infraestrutura dos pontos turísticos. Isso inclui melhorias na iluminação, ampliação de rotas acessíveis para pessoas com deficiência, reforço na sinalização e modernização dos portais digitais de informação.

Além disso, o uso de dados inteligentes ajuda a gestão pública a organizar o trânsito em dias de grande movimento em praias como Itaipu, Camboinhas e Itacoatiara, além de organizar o fluxo de visitantes no Parque da Cidade e no Museu de Arte Contemporânea, o MAC.

O que é uma cidade turística inteligente?

Um Destino Turístico Inteligente é aquele que utiliza a tecnologia para melhorar a qualidade de vida dos moradores e a experiência dos visitantes. A ideia principal é garantir que o crescimento do turismo não cause impactos negativos no dia a dia da população local.

Entre as diretrizes avaliadas pela rede internacional estão a gestão eficiente da água e do lixo, o transporte público integrado, a preservação do patrimônio histórico e a facilidade de acesso à internet em espaços públicos. O foco é fazer com que a inovação digital traga benefícios práticos para a rotina da cidade.

Como acessar os serviços turísticos de Niterói

Quem deseja obter informações sobre pontos turísticos, rotas de ônibus, eventos culturais e opções de lazer no município pode utilizar os canais oficiais de atendimento mantidos pela prefeitura e pela Neltur.

• Portal Oficial de Turismo: O atendimento digital e o guia de atrativos estão disponíveis no site oficial da Neltur (visit.niteroi.br).
• Centro de Atendimento ao Turista (CAT): Funciona com postos físicos em pontos estratégicos da cidade, como no Caminho Niemeyer e no Centro.
• Atendimento por Telefone: A Neltur responde a dúvidas sobre a infraestrutura da cidade pelo telefone (21) 2719-9900.
• Aplicativos e Mobilidade: As informações sobre horários de ônibus e barcas podem ser consultadas nos canais da NitTrans e das concessionárias de transporte.

O que se espera para os próximos anos na cidade

Com a validação dos dados pela Rede Ibero-Americana, a Neltur informou que utilizará o diagnóstico para corrigir falhas e planejar as próximas ações do setor. O objetivo da prefeitura é integrar novos sistemas de monitoramento em tempo real nas áreas de maior movimento da cidade.

A cooperação internacional também deve abrir portas para cursos de capacitação gratuitos para profissionais que trabalham no comércio, em hotéis, restaurantes e no transporte da cidade. A meta municipal é manter os padrões exigidos pelos indicadores internacionais até as próximas avaliações do grupo.