A cidade de Niterói ganha prêmio internacional de Melhores Práticas em Participação Cidadã na categoria “Tecnologia Cívica”, concedido pelo Observatório Internacional da Democracia Participativa (OIDP). A premiação foi entregue na cidade de Córdoba, na Argentina, e reconhece iniciativas que fortalecem a democracia local por meio da participação ativa dos cidadãos.

O prêmio é resultado do trabalho de Niterói em ampliar os canais digitais de participação social. Com o uso da plataforma COLAB, a Prefeitura estreitou a comunicação direta com a população, permitindo que demandas, sugestões e fiscalizações sejam feitas em tempo real, sem burocracia. O COLAB é reconhecido pela ONU como uma das melhores plataformas de participação governamental no mundo.

“É um reconhecimento importante pela inovação no uso da tecnologia, que ampliou o acesso e o contato do cidadão com a prefeitura”, afirmou o prefeito Rodrigo Neves.

De acordo com Fernando Stern, coordenador de Governo Digital e Relacionamento Cidadão, a gestão prioriza desde 2013 a promoção da democracia participativa e da inclusão digital. “Nosso esforço é facilitar a vida das pessoas, oferecendo não só serviços, mas também ferramentas para que todos possam colaborar nas decisões do governo”, destacou.

Atualmente, o COLAB conta com 190 mil usuários ativos, em uma cidade de 500 mil habitantes. Desde o início da parceria, mais de 250 mil solicitações foram registradas, com 88% de resolução. As consultas públicas digitais somam mais de 110 mil participações, e as redes sociais oficiais da Prefeitura já reúnem mais de 280 mil seguidores.

A plataforma permite que as demandas sejam georreferenciadas, otimizando o atendimento e direcionando as solicitações aos órgãos competentes de forma ágil. Além disso, o sistema organiza dados que ajudam a gestão pública a tomar decisões mais rápidas e eficientes.

O prêmio coloca Niterói como referência mundial em governança digital, participação cidadã e democracia colaborativa.