A Ouvidoria Itinerante na Posse chega nesta semana para aproximar a população dos serviços públicos em Nova Iguaçu. A ação, promovida pela Prefeitura por meio da Secretaria Municipal de Atendimento Geral e Ouvidoria (SEMAGO), disponibiliza atendimento direto nas ruas dos bairros da região, permitindo que moradores façam solicitações, enviem reclamações ou elogios e recebam orientações sobre serviços municipais.

Nesta terça-feira (5), a base móvel da SEMAGO estará na esquina da Rua Geni Saraiva com a Rua A, no bairro Cerâmica. Já na quinta-feira (7), o ponto de atendimento será montado na Praça do Cobrex, na Rua da Fonte, em frente à EMEI José Vieira de Jesus. Em ambos os dias, o funcionamento será das 10h às 15h.

Durante a iniciativa, os moradores poderão registrar pedidos relacionados a serviços como iluminação pública, tapa-buraco, saneamento básico, desobstrução de esgoto e outros. As demandas são encaminhadas diretamente aos setores responsáveis da administração municipal, o que contribui para respostas mais rápidas e eficazes.

O programa Ouvidoria Itinerante foi lançado em junho e já percorreu bairros como Ouro Verde, Jardim Alvorada, Corumbá, Santa Rita, Califórnia e Caonze. A proposta é descentralizar o atendimento e facilitar o acesso da população à gestão pública, eliminando a necessidade de deslocamento até os órgãos da Prefeitura.