A Prefeitura do Rio de Janeiro deu mais um passo na reorganização do sistema de transporte público municipal. As empresas Sancetur e Viação Jabour foram confirmadas em mais uma fase do processo de licitação dos ônibus que circulam na capital. A medida busca reestruturar a operação das linhas e melhorar o atendimento aos passageiros da Zona Oeste e de outras regiões da cidade.

Sancetur e Jabour avançam na concorrência dos ônibus no Rio

A confirmação das viações representa um avanço importante na concorrência pública gerida pela Secretaria Municipal de Transportes. O processo visa preencher lacunas deixadas por antigas concessionárias e garantir o cumprimento de metas de frota, incluindo a exigência de veículos com ar-condicionado e acessibilidade para passageiros com deficiência.

Para quem pega ônibus diariamente, o andamento da licitação traz a expectativa de ampliação de horários e redução do tempo de espera nos pontos. A Viação Jabour já possui forte atuação na Zona Oeste do Rio, enquanto a Sancetur busca consolidar sua presença na operação do sistema municipal.

O que muda para quem anda de ônibus na cidade?

Com o avanço da licitação, a Prefeitura do Rio pretende restabelecer linhas que foram extintas ou encurtadas nos últimos anos. As empresas vencedoras do certame terão obrigações contratuais rígidas quanto ao cumprimento de itinerários, manutenção da frota e renovação dos veículos em circulação.

A padronização dos serviços e a integração com outros modais, como o BRT e o trem, também fazem parte das diretrizes estabelecidas pelo município. A expectativa é que o reforço na frota beneficie diretamente os trabalhadores que dependem do transporte para o deslocamento diário.

Quem responde pela fiscalização e atendimento ao passageiro?

A fiscalização do cumprimento dos horários e da qualidade dos veículos é de responsabilidade da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR). O órgão monitora a operação por meio de sinais de GPS instalados em toda a frota de ônibus da capital paulista e carioca, aplicadas multas em caso de descumprimento das regras.

Os passageiros que identificarem irregularidades, como falta de ar-condicionado, atrasos constantes ou desvio de itinerário, podem registrar reclamações diretamente nos canais oficiais da prefeitura para orientar as ações de fiscalização.

Como fazer reclamações e sugestões sobre as linhas

O cidadão pode acionar a Prefeitura do Rio pela Central 1746, disponível por telefone, aplicativo de celular ou pelo site oficial. Ao registrar a ocorrência, é importante informar o número da linha, a data, o horário e o número de ordem do veículo (impresso na lateral e no teto do ônibus).

• Telefone: Central 1746 (ligação gratuita para a capital).
• Aplicativo: 1746 Rio (disponível para Android e iOS).
• Site: www.1746.rio.

Quais são os próximos passos do processo licitatório?

Após a fase de habilitação e confirmação das empresas participantes, a comissão de licitação analisará as propostas técnicas e operacionais apresentadas. O resultado final e a assinatura dos novos contratos devem ocorrer nos próximos meses, dependendo do prazo de recursos previstos em edital.

A prefeitura informou que manterá a transparência de todas as etapas da concorrência no Diário Oficial do Município. O objetivo final é garantir a regularização plena da frota em todas as zonas da cidade até o término do processo de transição.