O atendimento itinerante da Rio+Saneamento chega a Itaguaí neste sábado (11), por meio do programa Rio+Perto de Você. A iniciativa tem como objetivo aproximar a concessionária da população, oferecendo serviços essenciais de forma prática e acessível. A ação será realizada das 9h às 16h, na Praça Barão de Tefé, localizada na Rua General Bocaiúva, no Centro da cidade.

Durante o evento, os moradores poderão esclarecer dúvidas sobre a Tarifa Social, renegociar débitos, atualizar dados cadastrais e solicitar serviços como ligação ou religação de água. Também estarão disponíveis informações sobre o abastecimento e o tratamento de água, além da possibilidade de regularizar pendências e conhecer os canais oficiais de atendimento da concessionária.

A iniciativa busca proporcionar mais comodidade aos clientes, evitando deslocamentos e ampliando o acesso aos serviços oferecidos pela empresa. O contato direto com a população permite identificar demandas específicas e contribuir para a melhoria contínua do atendimento.

“Com os atendimentos itinerantes, ampliamos o contato direto com a população e conseguimos ouvir suas demandas de forma mais próxima e acessível. Esse diálogo é fundamental para entendermos as principais demandas dos clientes e, a partir disso, desenvolvermos ações cada vez mais assertivas”, explicou Marcelo Luvisotto, superintendente regional da concessionária.

O programa Rio+Perto de Você tem sido uma importante ferramenta para fortalecer o relacionamento entre a Rio+Saneamento e as comunidades atendidas, promovendo inclusão e facilitando o acesso a serviços essenciais de saneamento básico.