Clientes da concessionária Light, responsável pelo fornecimento de energia elétrica em diversas cidades do Rio de Janeiro, estão sendo alvo de um novo golpe do falso boleto da Light, aplicado por meio de mensagens enviadas pelo WhatsApp e sites falsos. Os criminosos utilizam o nome e o logotipo da empresa para criar faturas fraudulentas e desviar pagamentos.

Nas últimas semanas, consumidores relataram ter recebido cobranças com aparência legítima, incluindo informações pessoais reais, como nome, CPF e código de instalação. Em alguns casos, o valor da fatura é alterado; em outros, permanece o mesmo da conta anterior para dificultar a identificação da fraude.

Além disso, os golpistas personalizam os boletos, trocando o endereço do cliente por “confidencial” ou mantendo o dado verdadeiro para dar credibilidade ao golpe. As mensagens incluem links falsos que direcionam para páginas fraudulentas de pagamento.

Nas redes sociais, clientes relataram suas experiências e alertaram outros consumidores. “Agora estão cobrando em nome da Light com todas as minhas informações reais. Minha conta está em dia, e a concessionária não usa terceiros para cobrar faturas atrasadas. Fica o alerta”, publicou uma cliente.

Em nota, a Light esclareceu que os boletos gerados por esses sites não são nominais e que a empresa não é a beneficiária dos documentos falsos. A concessionária reforçou que o nome correto a constar no campo do beneficiário é Light Serviços de Eletricidade S.A. e alertou para que os consumidores sempre verifiquem o endereço eletrônico antes de efetuar qualquer pagamento.

A Agência Virtual oficial da empresa usa o domínio agenciavirtual.light.com.br e exibe o cadeado de segurança no início da URL. A Light também orienta que, em caso de golpe, o cliente entre em contato com o banco para contestar o pagamento e registre boletim de ocorrência.

Para garantir a segurança, a empresa recomenda acessar faturas apenas pelos canais oficiais:

• Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br

• WhatsApp: (21) 99981-6059

• Aplicativo Light Clientes (disponível na Apple Store e Google Play)

• Call Center: 0800-021-0196

• Facebook: @lightclientes

A Light afirmou ainda que monitora constantemente sites e mensagens fraudulentas, reportando os casos às autoridades competentes, e reafirmou seu compromisso com a segurança e a privacidade dos consumidores.