A fila do INSS no Estado do Rio caiu pela metade em seis meses, mas os pedidos negados deram um salto de 74%. A resposta vem mais rápido, só que a chance de levar ‘não’ aumentou no primeiro semestre.

Segundo dados do Instituto Nacional do Seguro Social, o estoque de requerimentos fluminenses despencou de 178.385 para 87.942 entre fevereiro e julho de 2026. A diminuição foi de mais de 90 mil processos no período, baixando a espera média de 54 para 30 dias.

Fila anda mais rápido no Rio, mas recusa de benefícios bate recorde

Apesar da agilidade no atendimento, o número de segurados que receberam resposta negativa cresceu de forma expressiva. No primeiro semestre de 2026, o órgão indeferiu 266.919 solicitações no Estado do Rio de Janeiro, o que representa uma alta de 74,2% na comparação com o mesmo período de 2025.

Entre os meses de fevereiro e julho deste ano, o instituto concluiu cerca de 607,6 mil análises em solo fluminense. Enquanto as concessões subiram 53% — saltando de 33.278 em fevereiro para 50.931 em julho —, a quantidade de rejeições superou a de aprovações a partir do mês de maio.

Em maio, foram 57.125 recusas contra 44.115 concessões. Essa tendência se manteve nos meses seguintes, fazendo com que a proporção de pedidos negados sobre o total analisado subisse de 49% para 53% no Estado.

Por que o INSS está negando mais pedidos no Estado?

O Instituto Nacional do Seguro Social informou que essa subida nas recusas ocorre por causa da análise de processos antigos acumulados no estoque. Ao serem examinados agora, muitos desses pedidos não preenchem as exigências legais para a liberação do pagamento.

Para zerar a fila, a Previdência adotou mutirões, bônus de produtividade para servidores e ferramentas de inteligência artificial na triagem de documentos. O uso de sistemas automatizados acelera a conferência de papéis, mas pode levar a indeferimentos sumários se faltar alguma comprovação necessária.

A fila realmente acabou para todos os trabalhadores do Rio?

Embora os números gerais mostrem que o prazo médio caiu para um mês, a realidade de muitos trabalhadores do Rio ainda é de espera prolongada. A média oficial não reflete a rotina de quem depende de perícias complexas ou acertos de vínculos antigos.

É o caso do dentista e servidor municipal Jeilson Gusmão, de 59 anos, morador de Miguel Pereira. Ele aguarda há dois meses pela resposta de sua aposentadoria, ultrapassando o prazo médio de 30 dias divulgado pelo órgão público.

Outro exemplo é o da médica Lilian Almeida, de 57 anos. Com três décadas de contribuição pagas em dia, ela deu entrada no pedido em 16 de julho de 2026 e ainda não teve o processo finalizado pela agência previdenciária.

Situação mais rigorosa viveu a professora Rita Maria Nicolau. Com 25 anos de carteira e carnês pagos, ela entrou com o pedido em setembro de 2025 e esperou até abril de 2026 para receber uma resposta negativa.

O que fazer se o seu pedido for negado pelo instituto?

Quando o benefício é indeferido, o segurado tem opções para contestar o resultado do atendimento. A estatística Ana Costa, de 59 anos, deu entrada no requerimento em 6 de fevereiro de 2026 e teve o pedido negado em 27 de março. Ela preferiu entrar com recurso administrativo e abrir um novo pedido em 28 de abril.

Para quem passa por situação parecida, o caminho principal envolve as seguintes etapas de contestação:

• Recurso administrativo: Pode ser apresentado em até 30 dias após a ciência da decisão negativa, diretamente pelo aplicativo Meu INSS.
• Juntar novos documentos: Inclua laudos médicos atualizados, cartas de antigos empregadores, carteira de trabalho rasurada corrigida ou carnês de contribuição pendentes.
• Ação judicial: Se o recurso na Junta de Recursos da Previdência demorar ou for negado, o trabalhador pode buscar a Justiça Federal com o auxílio de um advogado especializado ou defensoria pública.

Como acompanhar o andamento da sua solicitação sem sair de casa?

O trabalhador não precisa ir presencialmente a uma agência para saber a situação do requerimento ou protocolar um pedido de revisão. Todo o procedimento pode ser feito pelo celular ou computador de forma gratuita.

Confira os canais oficiais para consulta e atendimento:

• Aplicativo Meu INSS: Disponível para celulares Android e iOS.
• Site oficial: meu.inss.gov.br.
• Central Telefônica 135: Funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. A ligação é gratuita se feita de telefone fixo.