Empresas de energia desconto liberam parcelamento e condições especiais para clientes com contas atrasadas neste fim de ano. As distribuidoras Enel Rio e Energisa anunciaram ações voltadas à renegociação de dívidas, com facilidades que incluem alternativas de parcelamento, possibilidade de abatimentos e canais digitais para atender consumidores com pendências.

No caso da Enel Rio, os clientes residenciais podem dividir o débito em até sete vezes, com entrada mínima de 10% para contas vencidas há mais de 60 dias. Já os inscritos na tarifa social têm a opção de parcelamento em até 36 vezes. A negociação está disponível até 31 de dezembro, tanto nas lojas físicas quanto pelos canais digitais: site, aplicativo, WhatsApp e central de atendimento.

Para aderir, o consumidor precisa ter pelo menos uma fatura vencida há 61 dias e apresentar documentos pessoais. Quem já possui parcelamento ativo não pode participar. A distribuidora alerta ainda que IPCA e juros permanecem sendo aplicados e que os valores definidos na negociação serão incorporados às contas mensais de energia.

A Energisa, por sua vez, iniciou uma campanha nacional com descontos que podem chegar a 80% para clientes de todas as suas unidades, incluindo a Energisa Minas Rio, responsável pelo atendimento em Nova Friburgo e Sumidouro. Além da possibilidade de parcelamento, há liberdade para escolher a forma de pagamento, seja via Pix, cartão de débito, crédito ou à vista.

Nesse caso, todo o processo de renegociação é feito de forma totalmente digital, sem necessidade de comparecimento às agências. Basta acessar o aplicativo Energisa On ou o site oficial e apresentar documentos como CPF e RG.

Segundo as distribuidoras, as ações foram pensadas para incentivar consumidores a regularizar sua situação antes do início de 2026, período em que muitos recebem o 13º salário e têm mais facilidade para quitar pendências.