A Prefeitura Municipal de Duque de Caxias colocou novos ônibus em circulação no sistema de transporte público da cidade para reforçar o programa Tarifa Zero. A medida busca diminuir o tempo de espera nos pontos e atender ao aumento do fluxo de passageiros que utilizam as linhas gratuitas na Baixada Fluminense.

A ampliação da frota beneficia diretamente trabalhadores, estudantes e moradores que dependem do transporte coletivo no dia a dia para se deslocar entre os bairros e os centros comerciais do município. Com os novos veículos integrando a frota operacional, a expectativa do governo municipal é reduzir a lotação nos horários de pico e garantir maior conforto às famílias caxienses.

Reforço na frota garante transporte gratuito para mais moradores

O programa Tarifa Zero em Duque de Caxias foi criado para assegurar o direito de ir e vir da população sem que o custo da passagem pesa no orçamento familiar. A chegada dos novos veículos representa um avanço na mobilidade urbana local, atendendo a pedidos antigos da comunidade por mais viagens e horários expandidos.

Segundo a administração municipal, os novos veículos entram em operação imediatamente após passarem pela vistoria técnica e emplacamento. Eles contam com recursos de acessibilidade, incluindo elevadores para cadeirantes e assentos reservados para idosos, gestantes e pessoas com deficiência, respeitando as normas de mobilidade.

O que muda na rotina de quem usa os ônibus no município?

Para o passageiro que espera nos pontos do município, a principal mudança será a diminuição no intervalo entre as viagens. A frota maior permite que as partidas ocorram em intervalos mais curtos, especialmente nos horários de maior movimento, como o início da manhã e o fim da tarde.

Além disso, a inclusão de veículos zero quilômetro melhora as condições de conforto e segurança. A renovação constante da frota reduz a incidência de quebras na via pública, problema que costuma gerar atrasos no itinerário e transtornos ao trabalhador.

Quem tem direito a usar o transporte sem pagar nada?

O acesso aos ônibus do programa Tarifa Zero é totalmente gratuito e irrestrito para qualquer cidadão que necessite se deslocar pelas rotas atendidas. Não há necessidade de cadastramento prévio, nem de emissão de cartão especial para embarcar nos veículos municipais do sistema.

Basta que o morador ou visitante aguarde no ponto de parada regulamentado e faça o sinal de embarque. O acesso é feito pela porta dianteira, e o passageiro pode utilizar o serviço quantas vezes precisar ao longo do dia, sem qualquer tipo de cobrança de tarifa.

Quais regiões e bairros recebem reforço de atendimento?

Os novos veículos foram direcionados prioritariamente para os distritos que registram a maior demanda de passageiros diária. Bairros com grande densidade populacional e áreas mais afastadas do centro urbano receberam atenção especial para garantir a integração com outros meios de transporte.

A distribuição das novas unidades leva em conta o mapeamento de fluxo feito pela Secretaria Municipal de Transportes e Serviços Públicos, priorizando trechos onde o tempo de espera ultrapassava a média tolerável nos dias úteis.

Como consultar os horários e fazer reclamações do serviço?

Para obter informações atualizadas sobre as rotas, quadros de horários e itinerários dos ônibus gratuitos, o morador pode acessar o portal oficial da Prefeitura de Duque de Caxias ou buscar atendimento presencial na sede do órgão municipal responsável pelo trânsito.

Caso o passageiro enfrente problemas como descumprimento de horário, lotação excessiva ou má conduta na prestação do serviço, é possível registrar uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município. O canal atende pelo telefone central ou diretamente pelo site oficial da prefeitura, devendo o usuário informar a linha, o horário e o número da ordem do veículo.