Drogaria Venancio promove ‘Mês do Cliente’ com foco nos canais não presenciais

O mês de março da Drogaria Venancio traz para todos os canais de vendas uma campanha totalmente voltada para os clientes, com ativações e ofertas nas principais datas comemorativas do mês: Semana da Mulher, Dia da Nutrição, Dia do Cacau, Especial Infantil, entre outros. O objetivo do ‘Mês do Cliente’ é se aproximar ainda mais das pessoas, com foco nos canais não presenciais, e também oferecer produtos com um preço muito mais baixo para que todos adquiram seus itens preferidos e para que ninguém precise parar seus tratamentos em um momento tão delicado.

No ‘Mês do Cliente’, a rede de drogarias implementou um projeto muito especial: ao efetuar sua compra online, o cliente recebe junto aos produtos um bilhete com a assinatura do colaborador que finalizou o pedido. A novidade tem o intuito de humanizar o contato com o público nos canais não presenciais. Há também um QR Code na mensagem, com uma pesquisa de satisfação. O cliente que desejar, pode responder a pesquisa e expressar sua opinião sobre a experiência de compra online.

Durante todo o mês de março, todas as compras poderão ser feitas em umas das 90 lojas físicas e nos demais canais de vendas: site (venancio.com.br), televendas (21 3095-1000), aplicativo, entrega pelo bairro (whatsapp), Market Place (parceria com o Rappi), Compre e Retire (o cliente compra pelo site e escolhe a loja mais perto para retirar suas compras) e Shipping from store (o cliente escolhe comprar na loja física e receber em casa). Até o dia 22, haverá também uma ação especial de brindes progressivos nas compras feitas no site ou no aplicativo. A ação é válida por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

No decorrer do mês, dicas vêm sendo publicadas nas redes sociais da drogaria e haverá live com influenciadoras, sorteio de brindes, entre outros. Ainda em março, vai acontecer o Especial Infantil com descontos em fraldas, lenços umedecidos, pomadas e muito mais. E para fechar o mês, produtos como vitaminas e suplementos estarão em promoção pela ocasião do Dia da Nutrição.