Ancar lança programa de benefícios no Shopping Nova América, com foco em inovação e fidelização, e inicia nova era no relacionamento com o cliente

O relacionamento entre o consumidor e o Shopping Nova América ganha um novo capítulo a partir de 1º de agosto com a chegada do aMais, programa de benefícios desenvolvido pela Ancar Ivanhoe. A iniciativa, que combina gamificação e tecnologia para aproximar os clientes da marca e impulsionar os negócios dos lojistas, passa a integrar o aplicativo oficial do shopping, como uma área exclusiva para interações e recompensas.

Lançado inicialmente no Botafogo Praia Shopping, o aMais já atraiu milhares de participantes e será expandido para outros empreendimentos da rede até o fim de 2025. O programa propõe desafios e missões mensais aos usuários, que acumulam pontos para trocar por prêmios e brindes, incentivando visitas recorrentes e aprofundando a conexão com o espaço.

“A chegada do aMais ao Nova América marca um momento importante na nossa relação com o público. Somos um shopping com forte vínculo afetivo com os nossos clientes, que frequentam o espaço não apenas pelas compras, mas pela experiência de convivência e pertencimento. O programa amplia esse vínculo ao reconhecer e recompensar quem escolhe estar com a gente todos os dias”, afirma Alisson Mori, gerente de Marketing do Shopping Nova América.

A proposta do programa vai além da fidelização. Ao reunir dados sobre hábitos e preferências, o aMais contribui para tornar a experiência do cliente mais personalizada e estratégica, tanto para o shopping quanto para os lojistas. A iniciativa integra um movimento mais amplo da Ancar Ivanhoe, que investe na transformação digital e na valorização dos espaços físicos como centros de lazer, consumo e relacionamento. Hoje, mais de 45 marcas já participam do programa, oferecendo mais de 115 benefícios exclusivos aos usuários. A expansão do aMais para o Nova América representa um avanço importante nessa estratégia, especialmente em um empreendimento com uma base de consumidores extremamente fiel e participativa. O programa chega como uma forma de reconhecer essa relação, oferecendo vantagens de forma dinâmica, digital e personalizada.

Com funcionamento em temporadas e desafios mensais, o aMais estará disponível exclusivamente por meio do aplicativo do shopping, gratuito para Android e iOS. A cada nova temporada, os clientes poderão acumular pontos ao cumprir missões, trocando esses pontos por brindes, descontos ou benefícios exclusivos. A dinâmica gamificada é pensada para manter o engajamento contínuo ao longo do ano e estimular o relacionamento com o ambiente físico. A expectativa é que todos os shoppings da rede estejam integrados ao programa até o fim de 2025, ampliando a base de usuários e consolidando o aMais como um dos pilares da estratégia de CRM da companhia.

 

Sobre o Shopping Nova América – rincipal fonte de entretenimento e consumo da Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro, o Shopping Nova América é o maior complexo multiuso da cidade com três torres comerciais, três lajes corporativas, academia e dois hotéis com mais de 420 quartos. O complexo ainda conta com uma universidade, quatro bancos, clínica de diagnóstico e imagem, laboratório, clínica popular, loteria, correios e serviços de estética e bem-estar. Tombado pelo patrimônio histórico, o shopping preserva parte das instalações da Companhia de Tecidos Nova América, desativada em 1991, com os tradicionais tijolos ingleses. Com localização privilegiada e a facilidade de acesso, o Nova América fica próximo à Linha Amarela – via expressa que liga a Zona Norte à Barra da Tijuca – e tem um acesso direto ao metrô Del Castilho, que movimenta mais de 400 mil pessoas por mês. Outro importante diferencial é a Rua do Rio, uma área gastronômica ao ar livre, com bares e restaurantes com a cara da região boêmia da cidade, sendo a primeira área exclusiva destinada à gastronomia em um shopping da Zona Norte do Rio de Janeiro.

Sobre a Ancar Ivanhoe – A Ancar Ivanhoe, com 52 anos de atuação no mercado, é uma das cinco maiores empresas de shopping center do país. Pioneira no setor, começou sua trajetória na década de 70, quando ingressou na indústria como uma das responsáveis pelo desenvolvimento do segundo shopping construído no Brasil: o Conjunto Nacional Brasília. Em 2006, associou-se à canadense Ivanhoe Cambridge, líder global de serviços imobiliários, e continua em constante expansão. Após 10 anos dessa parceria de sucesso, a Ancar Ivanhoe tornou-se uma das cinco maiores empreendedoras e administradoras de shopping center do Brasil, presente nas cinco regiões do país, com 22 empreendimentos em seu portfólio, entre shoppings em operação e em desenvolvimento.  Para mais informações, acesse www.ancarivanhoe.com.br.

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